Términos y Condiciones

El titular del sitio www.ronan.com.py; en adelante EL SITIO, es Romario Acosta Martinez; en adelante RONAN con RUC 7.095.858-0. La Empresa tiene su domicilio legal en Ruta D073 KM 2.5, barrio Jhugua Ñaro de la Ciudad de Itá, Paraguay.

Le rogamos leer atentamente estas condiciones de uso, y todo lo incorporado al mismo por referencia, antes de utilizar los servicios ofrecidos, ya que son obligatorios y vinculantes para las partes, en caso de tener alguna duda por favor comunícate antes de la compra con nosotros por uno de los medios indicados.

Uso del sitio

RONAN es una plataforma de comercio virtual en línea que ofrece productos al público en general, donde solamente los usuarios registrados tienen la posibilidad de comprar.

Los términos y condiciones que se presentan en este documento regulan el acceso y uso de los servicios que RONAN brinda a los usuarios (en adelante, el usuario o cliente). Al acceder y utilizar los servicios, el usuario acepta y está de acuerdo con las condiciones descritas en este documento, así como con la política de privacidad y términos relacionados con cambios y devoluciones.

Al visitar el sitio web, directamente o a través de cualquier nombre de dominio que redirija a este sitio web, el visitante se convierte en usuario y debe aceptar todas las condiciones descritas en este documento. Estos términos y condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo a navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.

Si el usuario no acepta las condiciones de uso en los términos siguientes, así como cualquier cambio o modificación de las mismas, deberá cesar todo uso y navegación en el sitio.

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicios a cualquier persona, por cualquier razón y en cualquier momento.

Modificaciones de los términos y condiciones

Cualquier característica o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual estará sujeta a los términos y condiciones presentes. El usuario puede revisar la versión actualizada de estos términos en cualquier momento en la página correspondiente.

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para verificar cambios.

Ámbitos de la aplicación

Los términos y condiciones de uso se aplican a todas las transacciones realizadas en el sitio por el usuario registrado con su contraseña correspondiente.

Registro del usuario

Para poder realizar transacciones comerciales en el sitio, el usuario debe registrarse, ser legalmente capaz y tener al menos 18 años de edad. Además, el usuario debe proporcionar información precisa y verdadera, y es su responsabilidad informar a RONAN de cualquier cambio en dicha información.

El usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros no autorizados para acceder a los servicios del sitio. El usuario es el único responsable del uso que dichos terceros autorizados hagan con su contraseña.

Uso de los datos registrados

Compra de productos

La adquisición de productos o servicios ofrecidos en el sitio está sujeta a la disponibilidad de stock, la aprobación de la identidad del usuario, la correcta imputación de la tarjeta de crédito o los valores transferidos, así como a la aceptación de los términos y condiciones por parte del usuario. Se informa que las fotos de los productos son únicamente ilustrativas.

La información sobre productos o servicios, características técnicas, precios, disponibilidad y promociones contenidas en este sitio pueden ser modificadas sin previo aviso y no necesariamente coincidirán con los productos, servicios, disponibilidad y precios ofrecidos.

Aceptación de pedidos

RONAN se reserva el derecho de cancelar total o parcialmente cualquier pedido realizado por el USUARIO registrado, basándose en diversas circunstancias, tales como limitaciones en las cantidades disponibles para la compra, falta de autorización de la entidad emisora o administradora de la tarjeta de crédito del usuario, así como inexactitudes o errores en el producto o información.

En caso de que RONAN cancele el pedido, el USUARIO será informado al respecto y tendrá la opción de cancelar la totalidad del pedido si así lo desea.

Además, RONAN se reserva el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezca, así como de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Asimismo, RONAN puede restringir la cantidad de productos o servicios vendidos a un USUARIO registrado por motivos comerciales, de distribución zonal, de dificultad en la entrega a domicilio, entre otros.

Facturación

Todos los precios de los productos o servicios que aparecen en RONAN incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente y son finales. Las diferentes ofertas y descuentos que aparecen en este sitio web o que los usuarios reciben (como descuentos por cantidad, códigos promocionales, etc.) no son acumulables entre sí. Si un producto cumple las condiciones para beneficiarse de más de un tipo de descuento, se aplicará el que más favorezca al usuario.

Se aclara que todos los precios publicados en el sitio son exclusivos para la compra en línea de los productos y se facturarán con el valor ofrecido en el momento de la compra y pago. En caso de que el precio de un producto sea incorrecto debido a un error, RONAN informará al USUARIO sobre el error y brindará la opción de cancelar o modificar el pedido.

Condiciones de pago

El CLIENTE efectuará el pago a través de los distintos medios que RONAN ofrezca en el SITIO WEB durante el proceso final de la compra. Las transacciones online son procesadas por VPOS de Bancard, lo que proporciona un ambiente seguro para que los clientes puedan operar con confianza, utilizando las prácticas de seguridad empleadas en el mercado electrónico internacional. Durante la operación de pago, RONAN no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no los conoce ni los registra.

En caso de que no sea posible concretar la operación, RONAN se comunicará con el CLIENTE para acordar un medio de pago alternativo.

RONAN se reserva el derecho de incluir, excluir o suspender cualquier medio de pago.

Condiciones de entrega

Los costos y opciones de envío para los productos adquiridos dependerán del destino y características de los mismos. Durante el proceso de compra en el sitio web, se calculará el costo del envío que el CLIENTE podrá verificar antes de finalizar la compra. Al confirmar el pedido, el pago y la solicitud de envío a domicilio, el CLIENTE acepta el costo del servicio de entrega.

La fecha de entrega comenzará a contar a partir de la validación del pago durante el horario comercial de RONAN. Todos los plazos propuestos para la entrega son estimativos y pueden experimentar demoras sin que esto implique responsabilidad alguna para RONAN.

Una vez que se realiza el pago del pedido, se enviará un correo de confirmación al CLIENTE. El proveedor logístico de RONAN se comunicará con el CLIENTE para coordinar la entrega de los productos.

La gestión logística de los pedidos es responsabilidad de las empresas o personas contratadas por RONAN, o del proveedor que suministra el pedido. ROANAN no asume ninguna responsabilidad por el incumplimiento de las obligaciones descritas en esta cláusula debido a la acción u omisión del operador logístico. Los gastos de envío se añadirán al importe del pedido durante el proceso de compra, antes de realizar el pago.

En caso de que RONAN prevea que no podrá cumplir con el plazo de entrega acordado, se comunicará con el CLIENTE para informarle sobre la situación.

RONAN no asumirá ninguna responsabilidad si la entrega del producto no se puede realizar debido a la inexactitud o falsedad de los datos proporcionados por el CLIENTE, o en el caso de que la entrega no sea posible por causas ajenas a RONAN, como la ausencia del destinatario en el momento de la entrega.

Error en las comunicaciones

Antes de confirmar la compra, EL USUARIO tendrá la posibilidad de corregir cualquier error en la introducción de datos. Sin embargo, una vez que RONAN ha procesado el pedido, no será posible modificar la orden y esto no será motivo para cambios o devoluciones, tal como se indica en nuestras políticas correspondientes.

Protección de los datos personales

RONAN ha implementado todos los procesos necesarios para garantizar la protección de los datos personales de los Usuarios/Clientes y prevenir el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de dichos datos. Sin embargo, EL USUARIO / CLIENTE reconoce que las medidas de seguridad en línea no son infalibles.

El USUARIO / CLIENTE que proporciona sus datos personales tendrá derecho a acceder a ellos, rectificarlos o solicitar su eliminación de la base de datos correspondiente. Para hacerlo, deberá completar el formulario de atención al cliente correspondiente.

Propiedad intelectual

EL CLIENTE es responsable del contenido de las imágenes enviadas para la elaboración de los regalos personalizados, y garantiza ser el único titular de los derechos sobre las imágenes mandadas por él. Además, el usuario se compromete a no vulnerar los derechos de terceros sobre las personas u objetos representados en las fotos.

En caso de que RONAN considere que algún contenido incumple las normas y obligaciones descritas en estos términos legales o pueda ser considerado inapropiado y/o falso, podrá eliminar dicho contenido o suspender el servicio según su propio criterio.

Todos los elementos de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinación de colores, etc.) están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de cualquier parte del sitio web sin el permiso previo y expreso por escrito de RONAN.

Hipervínculos y referencias a terceros

Todos los hipervínculos y referencias de nombres, marcas, productos o servicios, sitios Web o información de terceros que EL SITIO posee son a efectos exclusivos de facilitar el uso del mismo a los USUARIOS y no implica ningún tipo de recomendación, publicidad o patrocinio de parte de los terceros ni de RONAN.

Indemnidad

El uso del sitio está reservado exclusivamente para fines legales. Al utilizar el sitio, el usuario o cliente se compromete a eximir a RONAN de cualquier reclamación extrajudicial, administrativa o judicial presentada por terceros en relación al uso del sitio. Asimismo, el usuario o cliente será responsable de cualquier multa o deuda derivada de su actividad en el sitio.

Ley aplicable

Estas condiciones de uso, de venta y cualquier política relacionada con ellas se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Paraguay. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Itá, en la República del Paraguay. Esto significa que, como consumidor, solo podrás hacer valer tus derechos en relación con estas condiciones de venta ante los juzgados y tribunales ubicados en el domicilio de RONAN.