Política de
Garantía.
Todos nuestros productos tienen garantía de fábrica. Acá explicamos qué cubre, qué no cubre y cómo hacer un reclamo — sin letra chica.
¿Qué cubre la garantía?
Defectos de fábrica durante los primeros 90 días
La garantía aplica por única vez sobre el mismo producto. No es acumulable ni transferible.
Excepción — liquidación
Descuentos iguales o superiores al 40% OFF
Los productos en Liquidación Final o con 40% OFF o más no tienen garantía de cambio.
Esta condición siempre figura en la descripción del producto antes de la compra.
Cómo hacer un reclamo
Tres pasos, sin vueltas
El plazo máximo de resolución es de 30 días calendario según normativa vigente. Nuestro objetivo es siempre resolver en 48 horas.
Condiciones generales
Puntos importantes antes de reclamar
Comprobante de compra. La garantía es válida únicamente con el número de pedido o comprobante emitido por Ronan.
Aplicación única. Una vez utilizada la garantía sobre un producto, no puede volver a invocarse sobre ese mismo artículo.
No transferible. La garantía está vinculada al comprador original. No aplica a productos adquiridos de terceros o revendedores no autorizados.
Ronan evalúa cada caso de forma individual para determinar si el defecto reportado es de origen o producto del uso indebido del artículo.
¿Tenés un reclamo de garantía?
Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y una foto o video del defecto. Lo resolvemos.
Escribir por WhatsAppEsta política puede actualizarse. La versión vigente siempre estará disponible en esta página. Última actualización: mayo 2026.